Comprometidos con la literatura

Términos de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web PAJAROSENLACABEZA.NET, propiedad de David Cartagena de Furundarena (en adelante el Prestador o PAJAROSENLACABEZA.NET). La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Que reside en el territorio español o que residiendo fuera de éste, quiere recibir los productos en una dirección que se encuentre en territorio español.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web PAJAROSENLACABEZA.NET, con la excepción descrita en el apartado “Objeto del Contrato”.

El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el Prestador o proveedor de los bienes o servicios contratados por el Usuario es David Cartagena de Furundarena, con domicilio social en Avda. Vicente Savall Pascual 12, 1º Pta.3, 03690 de San Vicente del Raspeig, Alicante (España), N.I.F. ES21.504.196R y con teléfono de atención al cliente 666 48 09 98,

y de otra, el Usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de Usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, o en modo invitado, siendo responsable, en ambas modalidades, de la veracidad de los datos personales facilitados al Prestador.

Objeto del Contrato

A través el sitio web PAJAROSENLACABEZA.NET es posible realizar la adquisición de productos y servicios por dos vías distintas según las necesidades y el tipo de experiencia de compra que desee disfrutar el Usuario en cada momento:

1.       Nuestra Librería “slow” online

2.       Amazon EU a través de los enlaces suministrados (Programa de Afiliados)

En la segunda modalidad de las dos indicadas, el Prestador será Amazon EU, y las condiciones de contratación las especificadas en su sitio web.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el Prestador y el Usuario en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación online, la casilla correspondiente de nuestra Librería “slow” online, quedando excluidas aquellas que se realicen en Amazon EU a través de nuestros enlaces afiliados.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

En la modalidad de Cliente Registrado, el Usuario, para poder acceder a los servicios ofrecidos por el Prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de cliente. Para ello, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El Usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al Prestador la pérdida o robo de los mismos, o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

En la modalidad de Cliente Invitado, el Usuario, para poder acceder a los servicios ofrecidos por el Prestador, no necesitará darse de alta, pero deberá, de igual forma, proporcionar, de manera libre y voluntaria, los datos personales que le sean requeridos durante el proceso de contratación.

En ambos casos, los datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados conforme a la legislación vigente de Protección de Datos. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

El procedimiento de compra/contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Selección de los productos o servicios deseados por parte del Usuario y anotación de los mismos en la “Hoja de Pedido” (equivalente al Carrito/Cesta de la compra de otras tiendas online).

2. Tramitación del Pedido: Se iniciará pulsando “Tramitar Pedido” en la Hoja de Pedido, accesible desde el icono o botón correspondiente.

3. Creación / Acceso a cuenta de Cliente Registrado o cumplimentación de formulario de datos de Cliente Invitado.

4. Selección del método de pago. El usuario podrá elegir realizar el pago por Transferencia o con Tarjeta.

5. Finalización del Pedido: Tras revisar el conjunto del Pedido (productos/servicios solicitados y datos adicionales), el Usuario, para remitir el Pedido a PAJAROSENLACABEZA.NET, deberá pulsar el icono o botón “Finalizar Pedido” en la página del sitio web donde se encuentra, acción que no implicará pago de importe alguno. El Usuario recibirá de forma inmediata un correo electrónico de Confirmación de Pedido en el que será informado de los productos o servicios incluidos en el mismo, sus precios, forma de transporte, forma de pago y fecha de contratación.

6. Confirmación de disponibilidad: Una vez reciba la confirmación del pedido, en el plazo más corto posible, pero en todo caso antes de las 24 horas del día siguiente, PAJAROSENLACABEZA.NET se pondrá en contacto con el Usuario/Cliente para informarle de los plazos de entrega, así como para comentar otros detalles del pedido (p.e.  productos que se hayan solicitado en el apartado de Notas, etc). En cuanto PAJAROSENLACABEZA.NET tenga preparado el pedido, remitirá un correo electrónico con toda la información del mismo, incluyendo en su caso las variaciones que se hayan podido acordar en cuanto a contenido del Pedido y Plazos de entrega, y un enlace de pago con tarjeta (pasarela de pago seguro) o los datos para realizar la transferencia, en función del método de pago elegido.

7. Formalización de la compra: Se entenderá formalizada la compra/contratación una vez el Usuario/Cliente haya realizado el pago del importe del precio del Pedido, y éste haya podido ser constatado por PAJAROSENLACABEZA.NET.

8. Envío del Pedido: Una vez constatado el pago y, en su caso, recibidos los productos que pudieran no encontrarse en el stock propio, PAJAROSENLACABEZA.NET realizará el envío del Pedido al Usuario/Cliente, informando a éste a través de correo electrónico de la realización del envío. El transportista remitirá al correo electrónico y/o teléfono (sms) del Cliente un mensaje indicándote el código de seguimiento (si por algún motivo el Cliente no lo recibe nos lo puedes solicitar a nosotros).

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en Territorio español, en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario o en la oficina del transportista, dependiendo del servicio de trasporte incluido en el pedido en función de su importe total. De tal forma, el Prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el Prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, el Prestador informará previamente al Usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga. El Prestador se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo, el Prestador no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.

Precio y Gastos de envío

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresan en la moneda Euro (€).

El importe mínimo de compra será de 45€, sin incluir gastos de envío. Los gastos de envío correrán a cargo del Prestador en Territorio Español, junto con los gastos de manipulación, envoltorio y embalaje, exceptuando que el Usuario solicite el envoltorio individual para regalo de todos o alguno de los productos del pedido, servicio que tendrá un coste adicional de 1,50€ por pedido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática durante el proceso de contratación o formalización del pedido. En el caso de productos regulados por la Ley 10/2007, de la lectura, del libro y de las bibliotecas, el precio cumplirá las condiciones establecidas por esta normativa.

Todo pago realizado al Prestador conllevará la emisión de una factura simplificada a nombre del Usuario, pudiéndose generar una factura ordinaria si el Usuario lo solicita y se cumplen los requisitos legales. Dicha factura simplificada estará a disposición del Cliente previa solicitud a PAJAROSENLACABEZA.NET, la remitirá a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario contará con el teléfono de atención a clientes del Prestador que es 666 48 09 98 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail hola@pajarosenlacabeza. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Derecho de desistimiento

El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del Usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a productos personalizados u otras excepciones legalmente contempladas no susceptibles de este derecho.

Garantías aplicables

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El Prestador y el Usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, el Prestador y el Usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

 

Versión 1.1