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Envíos y devoluciones

ENVÍO del Pedido

Una vez formalices el pago, realizaremos el envío, y te avisaremos por correo electrónico adjuntándote los datos del transportista y el código de seguimiento.

ENVOLTORIO del Pedido

Envolvemos todos los libros de tu pedido en único paquete, y lo hacemos con mucho cariño y cuidando los detalles, como nos gustaría que hicieran con nosotros; es parte de la experiencia de compra que te proponemos.
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No obstante, si quieres que envolvamos de manera más “especial” uno o varios de los productos, esto tiene un pequeño coste añadido de 1,5 € por pedido.

GASTOS y FORMA de ENVÍO

Los gastos de envío corren de nuestro cargo.
Si vives en la Península las Formas de Envío son las siguientes:

  • Pedidos de importe entre 45 y 60€: Envío certificado con código de seguimiento y entrega en oficina del transportista.
  • Pedidos de 60€ o importe superior: Envío certificado con código de seguimiento y entrega en domicilio.

Si vives en las Islas te enviaremos tu pedido por Correos Servicio Ordinario PostLibris.

RESPONSABILIDAD sobre los envíos

Para todos los tipos de envíos (Certificados y Ordinarios) nosotros asumimos los costes de que los paquetes te lleguen en malas condiciones (siempre que lo hagas constar en el albarán de recepción del transportista) o de que no te lleguen. En estos casos, te propondremos distintas
opciones para darte una solución satisfactoria (volverte a enviar los productos en mal estado o que no te han llegado, devolverte el importe de dichos productos, u otras opciones que podamos acordar).

ENTREGA de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio que nos hayas indicado a tal efecto o en la oficina del transportista, dependiendo del servicio de trasporte incluido en el pedido (en función de su importe total).

DEVOLUCIONES / Derecho de desistimiento

Una vez recibido tu pedido, dispondrás de 14 días hábiles para la devolución del mismo. Salvo que la devolución la realices por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del Usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje
original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a productos personalizados u otras excepciones legalmente contempladas no susceptibles de este derecho.

Si tienes cualquier duda puedes hacérnosla llegar pulsando aquí.